Layanan Mobile PLN Online, Ini Cara Pasang Listrik Baru hingga Tambah Daya Listrik

TRIBUNJATENG.COM- PT PLN (Persero) memberikan kemudahan bagi para pelanggan dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile.

Caranya cukup mudah, pelanggan maupun masyarakat bisa mengajukan pemasangan baru hingga mengajukan tambah daya listrik hanya di rumah saja dengan menggunakan mobile PLN.

Mobile PLN merupakan aplikasi resmi yang diluncurkan oleh PT PLN untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pelanggan.

Aplikasi mobile PLN diluncurkan sejak akhr tahun 2020 lalu, dengan beragam fitur dan pelayanan.

Fitur-fitur yang tersedia di dalam mobile PLN diantaranya pembelian token listrik untuk layanan prabayar, pembayaran tagihan listrik untuk layanan pascabayar, mengecek penggunaan listrik, pemberitahuan pemadaman hingga pengaduan yang berkaitan dengan gangguan kelistrikan secara online.

Tak hanya itu saja, rupanya PT PLN juga memberikan layanan berupa pengajuan pemasangan baru hingga tambah daya secara online.

Dengan adanya kemudahan tersebut, tentu saja para pelanggan maupun masyarakat tidak perlu repot mendatangi kantor PLN terdekat.

Hal ini karena, ada banyak layanan online yang telah disediakan oleh PT PLN untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam hal kelistrikan.

Berikut langkah-langkah atau cara mengajukan permohonan pasang baru listrik melalui aplikasi PLN Mobile:

Buka aplikasi PLN Mobile Login menggunakan akun yang telah terdaftar

Pilih menu “Pasang Baru”

Pilih lokasi pemasangan, isi detail layanan, isi data SLO,

Pilih token (khusus prabayar) & isi data pelanggan

Klik “Kirim Permohonan” dan segera lakukan pembayaran.

Setelah melakukan pembayaran, petugas penyambungan dari PLN akan melakukan pemasangan kWh meter di rumah pemohon.

Adapun untuk melakukan pengecekan status permohonan, pelanggan bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

Pilih menu “Profil”

Klik Daftar Riwayat Pilih Permohonan, akan tampil list permohonan, pilih yang akan dilakukan pengecekan status Klik “Lihat”, dan akan muncul detail status permohonan.

Berikut Cara Tambah Daya Listrik Via Aplikasi PLN Mobile:

Buka aplikasi PLN Mobile Login menggunakan akun yang telah terdaftar

Pada halaman utama, pilih menu "Perubahan Daya"

Lalu pilih "Mulai"

Pilih ID pelanggan yang telah didaftarkan pada aplikasi PLN Mobile atau masukkan ID pelanggan

Kemudian pilih "Lanjutkan"

Anda dapat menentukan koordinat lokasi yang sesuai,

Pilih "Ya"

Setelah itu, lengkapi data lokasi sesuai dengan keadaan sebenarnya

Pilih "Lanjutkan"

Pilih daya baru yang diinginkan, jenis koneksi (prabayar atau pascabayar), peruntukan listriknya, dan pilih

"Lanjutkan"

Isikan data pelanggan dan data pemohon, pilih "Lanjutkan dan Kirim Permohonan"

Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan Syarat dan Ketentuan, klik "Setuju"

Kemudian muncul halaman pemberitahuan Permohonan Berhasil Setelah memilih “OK”, akan keluar tampilan "Detail Permohonan" dan pilih "Lanjutkan Pembayaran"

Pilih metode pembayaran dan lakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang tertera.

Apabila permohonan tambah daya listrik berhasil, maka muncul pemberitahuan bahwa pembayaran yang dilakukan sukses.

Anda dapat menunggu sekitar dua hari kerja, nantinya petugas akan menghubungi pelanggan untuk penjadwalan perubahan daya listrik.

Itu tadi adalah langkah-langkah untuk pasang listrik hingga tambah daya listrik melalui aplikasi PLN Mobile.

(*)