Grid.ID - Akun Shopee Paylater yang tiba-tiba diblokir tentu membuat pengguna panik. Apalagi, jika pengguna tak mengetahui alasan Shopee Paylater tiba-tiba diblokir.

Rupanya banyak alasan mengapa Shopee Paylater bisa tiba-tiba diblokir. Jika hal ini terjadi pada anda, tak perlu khawatir.

Anda bisa mengikuti beberapa langkah berikut ini untuk membuat akun Shopee Paylater anda kembali berjalan normal, simak baik-baik ya.

Dilansir dari Kompas.com, Shopee Paylater adalah SPayLater atau Shopee PayLater merupakan salah satu metode pembayaran yang dapat digunakan saat belanja di Shopee. Dengan layanan ini, pengguna aplikasi e-commerce Shopee bisa berbelanja dengan sistem kredit atau cicilan.

Sistem ini cukup memudahkan pengguna. Pasalnya, pengguna bisa membeli barang yang diinginkan dan membayarnya di bulan depan.

Adapun untuk membayar cicilan Shopee Paylater, terdapat beberapa opsi pembayaran yang ditawarkan antara lain 1 kali bayar, 3 kali bayar, 6 kali bayar, dan 12 kali bayar.

Walau dianggap memudahkan, Shopee Paylayter juga memiliki beberapa kendala. Salah satu kendalanya adalah saat akun Shopee Paylater anda tiba-tiba diblokir. Rupanya hal itu bisa disebabkan oleh banyak hal, diantaranya sebagai berikut:

1. Data tidak sesuai

Dilansir Nakita.ID, saat mengajukan Shopee Paylater, tentu calon pengguna akan diminta untuk memasukkan data pribadi berupa KTP/KITAS dengan tepat dan benar.

Jika ditemukan kejanggalan atau ketidaksesuaian di kemudian hari, maka pihak Shopee bakal menonaktifkan akun Shopee Paylater milik Anda.

2. Salah memasukkan PIN

Shopee selalu meminta Moms untuk memasukkan PIN setiap melakukan pembayaran dengan metode Shopee Paylater. Apabila salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali, Shopee akan mencurigai orang lain sedang mencoba menggunakan akun Anda.

Sehingga, pihak Shopee akan memblokir akun Shopee PayLater tersebut.

c. Aktivitas mencurigakan

Akun Shopee PayLater juga bisa terblokir apabila terdapat aktivitas yang Shopee anggap mencurigakan. Misalnya, mengajukan limit terlalu banyak atau membeli barang-barang terlarang dengan Shopee PayLater.

d. Menggunakan Shopee PayLater di Dua Perangkat

Terakhir, Anda harus tahu bahwa di versi terbaru aplikasi Shopee, sudah tidak bisa lagi melakukan login di dua perangkat. Jika Anda login di dua akun secara bersamaan, lalu membayar belanjaan dengan menggunakan Shopee Paylater di waktu bersamaan, pihak Shopee bakal mencurigai akun Moms sedang dibobol.

Untuk mencegah hal yang tidak diinginkan, Shopee tentu akan mengambil tindakan dengan cara menonaktifkan Shopee Paylater milik Anda. Apabila Anda mengetahui apa penyebab akun Shopee PayLater diblokir, jangan lupa untuk segera mengaktifkannya kembali.

Cara Mengaktifkan Kembali Akun Shopee PayLater yang Diblokir

Pertama, Moms bisa langsung hubungi Customer Sercive Shopee PayLater. Mintalah kepada petugas yang melayani untuk mengaktifkan kembali akun Shopee PayLater tersebut.

Berikut daftar Customer Service Shopee PayLater yang dapat dihubungi:

- Call center: 021-39500300 atau 1500702

- Email: support@shopee.co.id

- Instagram: @shopee_id

- Facebook: Shopee

- Twitter (X): @ShopeeCare

- Aplikasi Shopee: fitur Live Chat

- Kantor Pusat Shopee: Jl. Jenderal Sudirman No. 10, RT 5/RW 3, Kuningan, Senayan, Kec. Kebayoran Baru, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190.